Teh-Bank.Ru

Электронная торговля (англ. e-commerce, e-comm,) стала обязательной частью нашего сообщества. По мере активного повышения числа клиентов глобальной сети она является все более и более производительным инвентарем бизнеса, средством реализации продукции и услуг. Интернет стал главным источником информации для большого числа будущих покупателей.

Электронная торговля — область мировой экономики, которая включает в себя экономические и коммерческие транзакции, которые ведутся при помощи компьютерных сетей, и любые виды бизнес-процессов, сопряженные с проведением подобных транзакций.

Электронная торговля предлагает большие возможности для формирования собственного дела. Но чтобы применять ее на самом деле качественно недостаточно быть одаренным бизнесменом, в точности также, как и недостаточно уметь ориентироваться в безбрежном виртуальном пространстве. Нужно еще владеть рядом технологичных приборов для ведения электронного бизнеса. Одним из них и считается интернет-магазин makita.

ЧТО ТАКОЕ Онлайн-магазин

Онлайн-магазин считается одной из видов электронной коммерции. Реализация своих продукции и услуг через сеть-интернет – основной метод платного применения веб-сайтов для многих производственных и коммерческих заводов. Организация выполняет веб-сайт и располагает на нем информацию о собственных товарах и услугах, расценках и гарантиях для клиентов. Онлайн-магазины делаются одним из нужных и действенных приборов повышения числа реализаций предприятия, повышения выражения и увеличения стиля, удачного формирования. Есть несколько определений «что такое интернет-магазин».

Онлайн-магазин (англ. on-line shop либо e-shop) — специальный тип бизнеса, сформированный на дистанционном обслуживании и дающий вероятность менеджеру и клиенту торговать по покупке-продаже того либо другого вида продукции за счет глобальной сети.

Онлайн-магазин — это диалоговый сайт, рекламирующий продукт либо услугу, считающий предзаказы на покупку, предлагающий клиенту выбор вида расчета, метода принятия предзаказа и выписывающий счет на плату.

Онлайн-магазин — это совокупность программ, работающих на Web-сайте, которые дают возможность клиенту дистанционно выбрать продукт из ассортимента и оформить его предзаказ.

Онлайн-магазин считается посредником между клиентом и базой компании-производителя, которому довольно иметь источник в Сети-интернет и телефонный аппарат. Супермаркет онлайн вида не нуждается в видном кабинете, пакгаузных комнатах, не несет траты на содержание зданий, обладатель супермаркета может распоряжаться продажами даже из собственной квартиры. Как раз потому расценки в подобных супермаркетах малы. Приобретенные вещи подвозят покупателю прямо со склада компании-производителя.

Типы ИНТЕРНЕТ Супермаркетов

Онлайн-магазины можно обозначать по следующим вариантам:
— по модификации бизнеса;
— по размерам реализаций;
— по вариантам реализаций;
— по методам принятия заработка;
— по товарному перечню;
— по отношению с поставщиками;
— по показываемым товарам в ассортименте.

По модификации бизнеса:
1. Исключительно онлайновый супермаркет.
2. Наложение оффлайнового бизнеса с онлайновым (когда онлайн-магазин был основан на базе работающей настоящей коммерческой конструкции). Данный тип онлайн-магазина характеризуются характерными свойствами традиционного бизнеса: склад, приобретенные партии продукта, работники, бухгалтер, адвокат и т. д.
3. На аутсорсинге. При этом виде онлайн-магазина вы сами прямо не занимаетесь приемом, доставкой, сбережением и комплектацией заявок, а сообщаете на аутсорс посторонней компании, решая только координационные бизнес вопросы. Такая модель высвобождает кучу времени и в то же самое время, дает возможность приобретать достаточно важную прибыль (около 70% от подлинной выручки онлайн-магазина).
4. Реализация по системе дропшипинг (когда продукта нет, а веб-сайт супермаркета «продает» продукцию поставщиков, посылая клиенту готовые предзаказы либо приобретая у него от имени собственного клиента).

По размерам реализаций:
— отдельная реализация (реализации на одного заказчика идут в незначительных размерах, нередко по одной единице продукта);
— оптовая реализация (реализации идут в огромных размерах, нередко заказчик считается регулярным, что говорит о систематичности покупок).

По вариантам реализаций:
— B2B (би-ту-би либо «бизнес для бизнеса») — реализация либо проявление услуг другим платным заводам;
— B2C (би-ту-си либо «бизнес для клиента») — реализация либо проявление услуг конечному покупателю.

По методам принятия заработка:
1. Реализация через веб-сайт продукции и услуг от компании-производителя либо официального дилера. Реализация своих продукции и услуг через сеть-интернет – основной метод платного применения веб-сайтов для многих производственных и коммерческих заводов. Организация выполняет веб-сайт и располагает на нем информацию о собственных товарах и услугах, расценках и гарантиях для клиентов.
2. Реализация продукции и услуг по партнерской платформе (аффилиатские сети). Главная мысль партнерских программ – это активное участие в посторонних продажах. Сущность таких программ заключается в том, что торговец (обладатель «партнерки») согласен поделить часть заработка от реализации продукции либо услуг с обладателем того веб-сайта (компаньоном, либо аффилиатом), который доставил ему клиента.
3. Реализация информации (текста). Для реализации информации нет потребности в издержек на бумагу, тиражи, точки реализаций. Каждая интернет-страница вполне может быть доступна миллионам клиентов из всех стран мира. Основной метод реализации этого вида онлайн-магазина – коммерческие электронные рассылки и веб-сайты с коммерческим доступом. Плата за информацию происходит так же – в он-лайне, как и при плате вещественных продукции в обычном онлайн-магазине.

Типы онлайн-магазинов по товарному перечню: книжки, аудио и видеокассеты, DVD, CD, компьютерная и домашняя техника, смартфоны, мебель, одежда, обувь, часы и прочие товары.

По отношению с поставщиками:
— имеют свой склад (содержание настоящих товарных резервов);
— работают по контрактам с поставщиками (неимение существенных своих резервов).

Типы онлайн-магазинов по показываемым товарам в ассортименте:
— интернет-витрины;
— онлайн-магазины;
— онлайн-аукционы.
Любой из типов онлайн-магазина содержит несколько групп, довольно хорошо устанавливающих резон существования супермаркета и его публику.

Интернет-витрина – скорее всего это маркетинговый компьютер. На витрине отдают информацию о товарах, которую регулярно обновляют. Траты на ее образование и администрирование могут быть достаточно невысокими, а утилитарная помощь такой витрины явна. А это еще не торговля. Будущий покупатель, навестив витрину, должен сделать звонок на компанию, оплатить продукт, условиться о доставке. Вследствие этого интернет-витрина оправданна в тех вариантах, когда клиента нужно представить с трудной продукцией, на исследование которой в коммерческом зале у него уйдет очень много времени.

Интернет-витрина вполне может быть расположена где угодно — на своем компьютере, на компьютере провайдера, на компьютере, предоставляющем свободные страницы. Для работы с витриной довольно иметь включение через телефонную линию и максимум умений работы с Php.

Ассортимент онлайн-магазина будет иметь многоуровневое логичное дерево отраслей и подразделов, внутри которых будут присутствовать перечни с картами продукции. Он обязан быть прекрасно организованным и весьма здравым, чтобы в многообразии продукции гости обнаружили то, что им на самом деле необходимо. Конечной точкой движения по ассортименту будет карта продукта, имеющая его описание, знак присутствия в реализации и стоимость. Перечень в ассортименте сортируется по свойству присутствия продукта на складе. Важные товары располагаются в самом начале перечня, снятые с реализации – в середине.

Онлайн-аукцион, либо интернет-аукцион – это аукцион, проводящийся за счет глобальной сети. Он считается вариантом онлайн-магазина, в связи с тем что имеет в собственном функционале прием онлайн-платежей. Момент завершения интернет-аукциона загодя назначается самим менеджерем при постановке продукта на продажи. По завершении интернет-аукциона клиент должен перевести денежные средства менеджеру по безденежному расчету (намного реже — доступными, к примеру — при получении продукта лично), а торговец должен удалить продукт клиенту по почте, часто в любую точку страны выполнения либо всего мира. Границы вероятной пересылки продукта указываются самим менеджерем загодя.

Специфичность Онлайн-магазинов

Основная особенность онлайн-магазина — огромная часть взаимодействия продавец-покупатель происходит в он-лайне. Очень многие рубежи приобретения и реализации достаточно с успехом проходят дистанционно. Это считается огромным плюсом. А вместе с тем, как раз в данном и заключается одна из проблем, которую нужно одолеть каждому онлайн-магазину — убедить доверие гостю и разместить его к совершению приобретения.

Разумность работы онлайн-магазина

Гость входит на веб-сайт и накапливает корзину продукции, затем происходит формирование предзаказа. Если гость приобретал товары на этом веб-сайте, довольно ввести логин, пароль и уточнить адрес доставки. Если не приобретал — нужно будет специально ввести контактные данные. После этого выбирается метод доставки и создается конечная стоимость предзаказа (товары + поставка).

Следующим шагом считается выбор формы оплаты. В большинстве случаев, происходит переход на веб-сайт платежной системы, где клиент авторизуется и оплачивает покупку.

После оплаты гость возвращается на веб-сайт и приобретает доказательство — состоялась плата либо нет. Если нет — как правило рекомендуется повторить попытку либо соединиться с консультантом онлайн-магазина для принятия помощи.

Зависимо от избранного метода доставки в период, определенный на веб-сайте либо упомянутый консультантом, наступает предзаказ — на почту либо по адресу. В случае доставки посыльным время от времени можно показать комфортные дни и время доставки.

Методы оплаты покупок в онлайн-магазине:
1. Карта — безденежный тип расчета, который довольно часто подвергается нареканиям в плане безопасности.
2. Кредитный перевод — плата за предзаказ выполняется кредитным платежным заданием на вычисленный счет супермаркета.
3. Электронные денежные средства — безденежный тип расчета.
4. Терминалы краткой оплаты — плата выполняется в уличных платежных терминалах.
5. SMS-платежи. Онлайн-магазин создает запрос средств, сообщает его в одну из специальных систем электронных платежей и посылает туда клиента. Клиент во содействии с платежной технологией посылает СМС с отмеченными технологией реквизитами и доказывает платеж. Платежная система после доказательства посылает супермаркету извещение об удачливости передвижения либо напротив.
6. Навороченный платеж — продукт оплачивается на почте при получении.
7. Доступный расчет — продукт оплачивается клиентом посыльному доступными денежными средствами при получении продукта.
8. Электронные кассы — тип расчета, соединяющий почти все вышеперечисленные методы оплаты. При избрании такого метода оплаты клиенту рекомендуется на выбор наиболее комфортный метод передвижения денежных средств от пластмассовой карты до терминала и смартфона.

Онлайн-магазин глазами адвоката

Работа онлайн магазина по реализации тех либо других продукции ни что другое как реализация по примерам, которая сейчас в России регулируется Требованиями реализации по примерам и Штатским Кодексом РФ.

Торговля по примерам — это реализация продукции по соглашению отдельной купли, заключаемому на основании ознакомления клиента с представленными менеджерем примерами продукции либо их отображениями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, смещенными фото и прочими справочными элементами, и маркетинговыми объявлениями о реализации продукции.

Требования реализации по примерам подтверждены Распоряжением Правительства РФ от 21 августа 1997 г. N 918 «Об утверждении Требований реализации продукции по примерам» (с переменами и добавлениями).

Главные законодательные акты России, действием которых регулируется работа электронного супермаркета:
1. Штатский Кодекс РФ.
2. Законопроект об обороне прав покупателей.
3. Требования реализации по примерам.
4. Государственный законопроект «О индивидуальных данных».

Превосходства и опасности

Онлайн-магазин владеет рядом плюсов сравнивая со стандартными супермаркетами:
1. Онлайн-магазин действует 24 дня в день, 365 суток в году, без перерыва на обед, без выходных и торжественных суток.
2. Не обязательно иметь в наличии продукт. А тогда в обязательном порядке иметь сеть поставщиков, работающих по принципу «точно вовремя». Это обещает доставку продукта в загодя оклеветанные кратчайшие сроки.
3. Не надо здание для реализаций. Витрины, полки, прилавки, квадратные метры и арендная оплата – на всем этом можно значительно сберечь. На чем сберечь невозможно – так это на высококачественно сделанном дизайне веб-сайта для онлайн-магазина, так как как раз внешний облик интернет-страниц будет сменять клиентам и полки, и витрины.
4. Период и стоимость образования онлайн-магазина несравненно ниже, чем стандартного супермаркета.
5. Независимость перемещений менеджера. Так как онлайн-магазин – это точка реализаций в виртуальном пространстве, можно распоряжаться им из любого уголка Земли, где есть доступ в сеть интернет.
6. С онлайн-магазином вы приобретаете вероятность увеличить географию собственного бизнеса вплоть до всемирных рынков. С обмолвкой, что содержание веб-сайта будет ясно даже жителям других стран.
7. Можно не брать продавцов, администраторов, консультантов, товароведов, кассиров, сторожей еще кого бы то ни было. Мастерски правильно сделанный онлайн-магазин может работать целиком независимо. Почти без сервиса.
8. Онлайн-магазин дает вам вероятность самим делить собственное рабочее время. Можно терять на его техобслуживание столько часов в сутки, сколько пожелаете – 1, 2, а может быть все 24. И когда хотите – в ночное время, днем, днем, утром.
9. Для образования онлайн-магазина не требуется принятия многих разрешений и лицензий. Его не рассматривает пожарный контролер, станция и прочие службы.

Но кроме плюсов ведения торговли через онлайн-магазин есть и значительные опасности:
1. Атака взломщиков. В «лучшем» – занесут неурядицу в данные о заказах, отправках, расчетах, и Вам будет нужно разъясняться со всеми собственными заказчиками на объект «Извините, это наша ошибка». В слабейшем случае у Вас могут похитить информационную базу с номерами кредиток заказчиков, а Вы погрязнете в судейских разбирательствах. Но в Сети-интернет есть средства которые обеспечивают безопасность электронной торговли, вследствие этого есть вероятность встроить в онлайн-магазин новые защитные подготовки.
2. «Баги». Это ошибки в программном снабжении, сделанные самими создателями. Ошибки есть всегда. В любом программном снабжении для интернет-торговли. Это может привести к тому, что в установленный момент, при некоторых условиях Ваш супермаркет начинает «глючить» либо вообще «откажется» работать. Неприятность с багами помогает решить хорошо работающая работа техподдержки при компании-разработчике. Технологическая помощь – это гарантия того, что в случае обнаружения ошибки к Вам на помощь прибудут квалифицированные эксперты. Если такой не есть – подумайте 7 раз до того, чем покупать онлайн-магазин у этого компании-производителя.
3. Покупка «кота в мешке». Приобретая онлайн-магазин, вы никогда в жизни не осмыслите обладателем какого «добра» теперь Вы считаетесь. Вследствие этого насторожитесь, если компания-разработчик отказывается посоветовать вам бесплатно на протяжении определенного времени попользоваться собственным продуктом. Либо, в крайнем случае, не обещает возврата Ваших денежных средств – опять таки на протяжении некоторого времени. Бесплатное испытательное применение и гарантия возврата денежных средств – это далеко не маркетинговый ход, это вероятность «примерить» ПО на собственный бизнес.
4. Покупатели без проблем идут и уходят. К великой радости, в онлайн-магазин не нужно «идти» – принципиально понимать адрес. А, пока, чтобы его оставить, также довольно одного щелчка «мышью». Все, чем Можно завлечь заказчиков на собственный веб-сайт – это подлинный внешний вид, оптимальные предложения, отличные тексты-описания продукции. Никаких чувств, никакого общения, никаких старых знакомых заказчиков. И никакой оперативной реакции на картину. Но и данная неприятность в последние годы является преодолимой. Возникает такое ПО, которое дает возможность практически выслеживать гостей вашего веб-сайта – по полу, возрасту, специальности, местообитанию и т. п., и прибавляется интерактивность: можно с ними разговаривать! Квалифицированные создатели онлайн-магазинов учитывают вероятность вделывать в собственные продукты такие платформы или создают их сами.

Все-таки, онлайн-магазины покоряют все меньше доверия и известность, и, очевидно, их ждет хорошее будущее.